Demande de suppression de compte et de données

Dans l'application Aria, les comptes utilisateurs (élèves, parents, enseignants) sont créés et gérés par les établissements scolaires. Les utilisateurs ne peuvent pas supprimer directement leurs comptes depuis l'application.

Comment demander la suppression de votre compte ?

1. Contactez votre établissement scolaire : Adressez-vous à l'administration de votre établissement (directeur, secrétaire) pour formuler votre demande de suppression de compte.
2. Fournissez les informations nécessaires :
   • Votre nom complet
   • Votre matricule ou identifiant
   • Votre adresse email associée au compte
   • La raison de votre demande
3. Confirmation : L'établissement traitera votre demande et vous confirmera la suppression dans un délai raisonnable (généralement sous 30 jours).

Lors de la suppression de votre compte, les données suivantes seront supprimées :

• Informations personnelles : nom, prénom, email, téléphone, adresse
• Identifiants de connexion : nom d'utilisateur, mot de passe (hashé)
• Préférences utilisateur : paramètres personnalisés, préférences d'affichage
• Tokens de notification push : identifiants FCM pour les notifications
• Données stockées localement : données en cache sur l'appareil mobile
• Sessions actives : toutes les sessions de connexion seront invalidées

Certaines données peuvent être conservées par l'établissement pour des raisons légales et administratives :

• Bulletins de notes et relevés : Conservés selon les obligations légales de l'établissement (généralement 5 à 10 ans)
• Historique académique : Conservé pour les archives scolaires et les certificats de scolarité
• Documents administratifs : Conservés selon les réglementations en vigueur (attestations, certificats)
• Données financières : Conservées pour les obligations comptables et fiscales (factures, paiements)

Pour toute question concernant la suppression de votre compte ou la gestion de vos données personnelles, vous pouvez :

• Contacter directement votre établissement scolaire : Adressez-vous à l'administration de votre établissement pour toute demande
• Consulter la politique de confidentialité : Consultez notre politique de confidentialité pour plus d'informations sur la gestion des données

Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et aux réglementations en vigueur, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles.

Cependant, dans le contexte d'une application de gestion scolaire, certaines données doivent être conservées pour des raisons légales et administratives, notamment :

• Les obligations légales de conservation des archives scolaires
• Les obligations comptables et fiscales
• Les besoins de certification et d'attestation